Gemeinde Billigheim

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Bürgerservice im Rathaus weiterhin auch mit Terminvereinbarung

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,

Zugangsvorgaben für das Rathaus sowie die Maskenpflicht bestehen seit geraumer Zeit nicht mehr. Rückblickend für den Bürgerservice bewährt hat sich die Praxis einer vorherigen Terminvereinbarung, weshalb wir diese weiterhin empfehlen.

Um Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, für Ihre Anliegen einen Termin mit dem entsprechenden Sachbearbeiter vereinbaren.

Dies hat für die Servicequalität folgende Vorteile:

  • Informationen durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereits vor einer persönlichen Vorsprache zum individuellen Sachverhalt
  • Klärung ob ein persönliches Erscheinen und ggf. welche Unterlagen notwendig sind
  • Verbesserte Erreichbarkeit der Sachbearbeitung
  • Flexible Terminabsprachen auch außerhalb der bisher üblichen Öffnungszeiten
  • Wartezeiten werden, gerade während der Stoßzeiten, z.B. donnerstags zwischen 16.00 Uhr und 18.00 Uhr, vermieden

Deshalb nutzen Sie bitte auch künftig die obigen Vorteile einer Terminabsprache und die Möglichkeit, zahlreiche Formulare sowie aktuelle Informationen auf unserer Homepage zu finden.

Termine zur persönlichen Vorsprache können per Telefon oder E-Mail mit den Sachbearbeitenden vereinbart werden. Für eine telefonische Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte die Durchwahlnummern

Die Liste aller Mitarbeiter der Gemeinde Billigheim finden Sie hier.

Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.